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Los nativos digitales y otras generaciones, según diferentes estudios universitarios realizados por antropólogos, filósofos y sociólogos que miden el acceso de las generaciones y su adaptación a la tecnología, han definido la facilidad en que se desenvuelven con el uso de herramientas tecnológicas y digitales. 

Baby Boomers (nacidos entre 1945 y 1964):

Nacidos post Segunda Guerra Mundial. El nombre de esta generación refiere al “Baby boom” por una alza de la tasa de natalidad en esos años.

Características:

✓ El trabajo como modo de ser y de existir: estable, a largo plazo, adictivo, no necesariamente de lo que aman hacer.

✓ No le dedican mucho tiempo al ocio y a la actividad recreativa.

✓ Las mujeres de esta generación aún se están incorporando al mercado laboral.

Generación X (nacidos entre 1965 y 1981)

✓ Según un estudio de la Universidad de Michigan, los hombres y mujeres X trabajan mucho pero logran un equilibrio, son felices con sus propias vidas.

✓ Son los que vieron el nacimiento de Internet y los avances tecnológicos. Están marcados por grandes cambios sociales.

Como son una generación en transición – se les llamó Generación Perdida. Pueden hacer convivir equilibradamente la relación entre tecnología y vida social activa “presencial”.

Son más propensos a estar empleados (aceptan los órdenes de jerarquía institucional) y equilibran la energía entre el trabajo, los hijos y el tiempo de ocio.

Generación Y o Millennials (nacidos entre 1982 y 1994)

✓ Muy adaptados a la tecnología. La vida virtual es una extensión de la vida real. Aunque conservan algunos códigos de privacidad en relación a lo que exponen o no en Internet (a diferencia de los Centennials, que comparten todo).

✓ Son multitasking.

No dejan la vida en el trabajo, no son “workaholic” (quizá observaron que sus padres sí lo fueron, y lo hacen distinto).

✓ Son emprendedores y creativos, intentan vivir de lo que aman hacer. Son idealistas.

✓ Aficionados a la tecnología del entretenimiento: usuarios de las salas de chat en los ’90 y ahora de redes de citas. Pasaron por todo: SMS, Reproductor de CD, MP3, MP4, DVD.

✓ Aman viajar, conocer el mundo, ¡y subir las fotos a las redes!

Según estudios, duran en sus trabajos un promedio de dos años, a diferencia de la generación X y los “baby boomers” (más estables). Es por eso que las empresas enloquecen armando políticas de “fidelización”.

Generación Z o Centennials (nacidos a partir de 1995 y hasta el presente)

✓ Son verdaderamente “nativos digitales” (desde su niñez usan Internet).

✓ Autodidactas (aprenden por tutoriales), creativos (incorporan rápido nuevos conocimientos y relacionan bien) y sobreinformados (alta propensión al consumo de información y entretenimiento).

Visitan redes que sus padres no: un ejemplo es Snapchat. Comparten contenido de su vida privada, aspiran a ser YouTubers. Su vida social pasa en un alto porcentaje por las redes.

✓ Nada de la tecnología les es ajeno.

✓ Pasan mucho de su tiempo “frente a pantallas”. Estudios recientes aseguran que están expuestos un promedio de cuatro veces más tiempo del recomendado a dispositivos.

✓ Su éxito se mide en “compartidos” y “likes”.

✓ Según un estudio realizado por The Futures Company, son más pragmáticos que los Millennials, buscan innovar con “lo que hay”.

✓ No accedieron a la vida laboral todavía, pero se observa que les preocupa encontrar una vocación acorde a sus gustos, conocerse a sí mismos y aceptar las diferencias, en un mundo cada vez más globalizado.

Como puedes ver son varias las generaciones las que pueden hacer parte de tus clientes actuales y potenciales. Diseñar el mensaje correcto para ellos es vital en tu estrategia de marketing digital.

Aprovecha las generaciones que se les facilita el uso de la tecnología y que se encuentren cerca de ti y a tu empresa. Esta es una maravillosa oportunidad para incluir a tus hijos, sobrinos, amigos a hacer parte de un nuevo proyecto sabiendo diferenciar entre el Marketing Tradicional y el Marketing Digital.

Foro 2:

Comparte tus respuestas a las siguientes preguntas:

¿Porqué los Millennials son los clientes favoritos de las empresas digitales?
En este espacio también puedes dejar tus opiniones y preguntas.

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